AUSGEZEICHNET
Ausgezeichnet mit dem eKomi Gütesiegel gold!
Kunden-Rezensionen
3942
Kundenbewertung
4.8/5
Gesamtbewertung
Aus 3942 Bewertungen der letzten 12 Monate
Positive
93.81%
Neutral
3.17%
Negative
3.02%
Zufriedene Kunden sind uns natürlich am liebsten! Deshalb ist unser Team vom Kundensupport immer für Sie da. Egal ob Sie Fragen zu unserem Online Designer haben, Beratung zu unseren Produkten benötigen oder es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.
Setzen Sie sich einfach unter
0911 477 180 54oder per E-Mail unter
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Wir freuen uns auf Sie.
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unserer Kunden empfehlen uns gerne weiter
Ich soll einen Kalender bewerten, den ich noch gar nicht habe, einen Monat nach Bestellung
Unser Feedback
Lieber Kunde, Ihr Auftrag hat unser Haus zwei Tage vor dem mitgeteilten Versandtermin verlassen. Die Sendung geht allerdings nach Spanien und hier sind die Versandwege und Zeiten einfach länger. Leider haben wir hier keinen Einfluss auf DHL das tut uns Leid.
Musste drei Wochen auf die Kalender warten. Mir wurde bei jeder Anfrage versichert,sie gingen "morgen" raus. Die Bilder sehen wie bei jedem x-beliebigen Anbieter auch aus. Kann ich leider nicht empfehlen.
Unser Feedback
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Kalender einen Tag vor dem Versandtermin verschickt. Das es nachweislich durch DHL zu Verzögerungen gekommen ist, bitte wir zu entschuldigen.
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr gute Qualität.
Alles super
Der Tischkalender ist gut geworden, jedoch war die Lieferzeit etwas lang.
Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun! Vor ca. einem Monat habe ich zwei Kalender bei fotokalender.com bestellt. Ich erhielt eine Bestätigungsmail mit dem 13.12.18 als Versanddatum. Die Kalender sollten ein Weihnachtsgeschenk werden. Kurz vor Weihnachten nahm ich nun Kontakt auf, um zu erfragen, ob meine Kalender schon verschickt wurden. Eine unfreundliche Mail verriet mir dann, dass ich ja Fotopapier gewählt habe, was länger dauert, und weshalb die Kalender erst am 7.1.19 verschickt werden. Fotokalender.com sollte zum einen keine standatiesierten Mails mit willkürlichen Versanddaten rausschicken, sondern diese Mails wenigstens auf ihre Produkte abstimmen. Zum anderen sind freundlichen Mitarbeiter nicht nur wünschenswert sondern selbstverständlich. Laut Status befinden sich meine Kalender immer noch im Druck. Telefonisch konnte ich noch nie jemanden erreichen. *** Am liebsten würde ich mein Geld zurückerhalten, da das Weihnachtsgeschenk jetzt sowieso hinfällig ist!
Unser Feedback
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback welches wir auch verstehen können. Leider waren die Bestelltermine der Echtfotokalender vor Weihnachten der 13.12. Da die Echtfotokalender in einem Labor gefertigt werden und die Bearbeitung einfach länger dauert, kam es bei allen Bestellungen, die danach getätigt wurden, zu diesen Verzögerungen. Wir erarbeiten gerade eine Prozess damit derartige Verzögerungen nicht mehr vorkommen. Wir hatten Ihnen aber angeboten die normalen Kalender, die vor Weihnachten fertig waren, gleich zu versenden.